Retur

Returrett:
Vi håper du liker kjøpet, men hvis du ikke er helt fornøyd, tar vi gjerne imot de fleste returer innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din. Vi tilbyr deg en 30-dagers retur- og byttepolicy, som betyr at du har 30 dager på deg til å be om retur eller bytte etter at du har mottatt varen.

Vennligst merk:
Returnerte varer må være i original, salgbar stand med originale etiketter;
varen er ubrukt eller skadet;
Sørg for å pakke hver bestilling individuelt. Hvis flere bestillinger returneres i én returpakke, vil returen ta ekstra tid å behandle;
Du vil ikke bli tildelt poeng for ikke-kvalifiserte varer som returneres.

Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare?

Logg inn på kontoen din - finn bestillingen på siden "Mine bestillinger" - klikk på knappen "Retur og bytte". Velg varen du ønsker og årsaken til at du ber om refusjon/retur. Når vi har mottatt informasjonen din, tar vi kontakt med en løsning.

Hvis du ikke vet hvordan du søker om returtjeneste i kontosenteret. Ta kontakt med oss, vi vil veilede deg hvordan du returnerer eller bytter.
Hvis du har bestilt uten konto, eller hvis du ikke kan logge inn på kontoen din. Ta kontakt med oss, vi vil veilede deg hvordan du returnerer eller bytter.

Alle returforespørsler er gjenstand for evaluering og vår vennlige kundeservice vil gjerne veilede deg. For å returnere en pakke, vennligst kontakt vår kundeservice for en returadresse. Vårt kundeserviceteam vil gi deg vår returadresse.

Forholdsregler:
1. Vennligst ikke send returer til Fra-adressen på pakken.
2. Kunder må returnere produktet til den angitte adressen. Vi sender deg returinformasjon på e-post. Innen 5 dager etter mottak av returen, vil vi ordne refusjon eller re-forsendelse for deg.

Refusjon
For bestillinger som kanselleres før de er sendt, vil alle refusjoner bli behandlet innen 3 virkedager etter mottak av kanselleringsbekreftelsen.
For returnerte bestillinger vil alle refusjoner bli behandlet innen 5 virkedager etter mottak av returen.
For alle refusjoner vil alle pengene bli refundert til den opprinnelige betalingskontoen.
For tilbakeføringer av kredittkort, vennligst la 1-2 faktureringssykluser vises på kredittkortutskriften.